采访:Adam Croft在IngramSpark和Amazon KDP印刷问题上的独立作者
为什么亚马逊在线商店经常把IngramSpark分发的书标注为需要几天、几周甚至几个月才能完成;或者甚至显示它们完全“脱销”?按需印刷仍然是独立作者的最佳选择吗?今天，约翰·多普勒，t独立作家联盟就IngramSpark和KDP Print给独立作者带来的挑战采访了英国独立作家Adam Croft
注:这篇文章中的观点和结论是受访者的观点和结论。独立作者联盟(ALLi)建议通过IngramSpark广泛发行按需出版，并结合亚马逊KDP平台的亚马逊生态系统，作为大多数独立作者的主要印刷选择
如果你是出版业的新手，一些背景阅读会帮助你理解这次采访中讨论的问题。
- 对于背景，在基础上阅读本底漆印度作者的打印选项．
- 想了解更多关于一起使用两大POD服务的信息，请阅读KDP Print和IngramSpark哪个更好？
- 我们的指南让你的书进入书店可以由ALLi的会员免费下载。登录成员区，导航到- > Publications - > Guidebooks - >你的书店里的书。非成员可以在这里购买这本书．
艾丽的看门狗约翰·多普勒
亚马逊vs ingramspark.
如果你用Ingram Spark (IS)独家出版图书，或者以亚马逊(尚未)提供的格式出版图书，比如精装本或大印本，你可能对亚马逊经常发布的“图书不可用”信息很熟悉。这些信息将延误归咎于IS，暗示发货缓慢或其他物流延误，但IngramSpark坚持所有POD订单在48小时内打印和发货。到底发生了什么?我们采访了英国作家兼超级畅销书《ALLi’s》的亚当·克罗夫特广泛出版顾问，讨论他最近的经验和结论。
面试
约翰：对于IngramSpark和Amazon之间的相互作用，你有什么感受?这对独立作家来说意味着什么?
亚当:简而言之，问题已经存在多年了。没有人真正弄清楚为什么IngramSpark的平装书在亚马逊上的可售性会出现波动，尽管Ingram与亚马逊签订了服务水平协议，要求在48小时内交货，但消息却总是说要4周才能交货。在adam croft.net.在美国，我们收到传言称，亚马逊将库存送入仓库的时间一直极度延迟，所以我们用几种方式进行了测试——包括自己作为亚马逊的供应商，看看产品需要多长时间才能被预订到。
2020年7月，我的主要版本涉及来自亚马逊的大量平装前订单，通过Ingramspark处理打印。在释放日，亚马逊通过发布商问题延迟了6-8周的亚马逊通过电子邮件发送给他们的书。
我是出版商，所以我知道那不是真的。我和IngramSpark谈过，他们告诉我，亚马逊将他们的整个订单通过美国发送，然后将其运回英国。我认为他们这样做是为了缓解自己仓库的压力。
同样的事情也发生在我9月份发行的游戏中。我将于2021年5月发布在寒冷的血液在美国，读者再次被告知，由于出版商的原因，这本书被推迟了。
值得庆幸的是，绝大多数读者都有爆炸的亚马逊，直接从我们或通过其他零售商订购，但亚马逊的少数人收到了相同的消息。
约翰：这是我们很多人都遇到过的情况，无论是作为作者还是客户。
亚当:我们再次联系了英格拉姆，但这一次的回应更加沉默和苍白。我不是那种会默不作声、优柔寡断的人，现在我已经咬紧牙关了。一位亚马逊的高级代表以书面形式告诉我“问题出在英格拉姆身上”，并特别指出英格拉姆没有完成亚马逊下的订单。
现在，我们有了来自一方的具体而确凿的指控，这些指控要么被证实，要么被忽视，要么被否认，所以我就亚马逊的指控与英格拉姆对证。IngramSpark的一位高级经理回复我说，这不是真的，并附上了详细的内部销售数据，显示了亚马逊的每一个采购订单在寒冷的血液．这本书在5月份发布前几周就已经开始预订了，亚马逊一直在收读者的钱，但他们直到6月份才在IngramSpark上下订单。
尽管这本书在5月发行之日就告诉读者，由于与出版商的问题，他们的书被推迟了。
我们通过此证据向亚马逊KDPP接近，并展示了他们甚至没有订购书籍的证据，尽管读者的钱 - 然后指责我们和/或是。此时，亚马逊停止了回应，自从此继续拒绝回应。
我谈到了作者协会（英国作者协会）的首席执行官，他建议他们并将联合信作出亚马逊，要求解释并调查这有多少作者受到影响，并继续影响（我们估计数千人）。我把它带到了主任，谁拒绝了，说她不想用亚马逊摇滚船。
IS知道亚马逊在误导读者和作者。他们知道，亚马逊正在推迟读者付费购买的书籍的销售，并将责任推到英格拉姆和作者身上。然而，他们(IS)积极地选择不与作者站在一边，对此什么也不做。
对我来说，这让我觉得IngramSpark不支持独立作者，也不支持我们。
约翰：这些延迟是许多独立作者的挫折来源，其中一个追溯到创业空间的早期。亚马逊通过Ingram（是和闪电源）妨碍亚马逊履行的常见怀疑，以便将业务推向KDPP。你觉得这是这种情况吗？
亚当:是的，我相信是这样的。这是第一次，我们有了无可争议的证据。
约翰：在你的脸书群组里，独立作者的心态，你说POD已经死了。这遭到了一些作者和专家的反对，他们坚持认为这仍然是独立作家的最佳选择，尤其是那些没有资源承担委托印刷和相关成本的作家。通常，这些作者主要考虑的是前期的现金支出，而不是投资回报。您是否认为POD不再是此类作者的最佳选择?
亚当:是的,我喜欢。托运打印过去有很高的相关成本，但现在不再是这样了。等公司粘土CPI(在英国，参见ALLi目录美国和国际选项)已经提供短期的数字印刷有一段时间了，而且它的成本效益非常高。
自从我把我的平装书从IS转到clay以来，每本的成本已经减少了一半多，而且我也没有做大量的销售。他们把书储存在仓库里，直接分发给加德纳(加德纳为亚马逊和英国几乎所有商业街书店提供书籍)，以及水石(Waterstones)等连锁书店。这和按需印刷一样简单，除了书在那里，一旦订购就可以出售——我从每本上赚取的收入是过去的两倍多。
大型，昂贵的印花跑步真的不再必要了。即使您只想生成50份副本，我的心理数学也表示您在通过Pod时，您将在每本书中的相同收入中进行。它根本不昂贵，我们几乎无法考虑50份大运行。
我的许多书仍在搬到过上，因为我立刻转移了一本三十本书的整个背部目录，但是已经用粘土的人脱离了货架。他们卖得更好，因为可用性更好。
书店可以获得全部零售折扣，因为书籍是通过传统的、有信誉的渠道印刷和分发的，他们每天都在与这些渠道打交道。我们遇到的唯一可用性问题是新版本的印刷速度不够快。
约翰：这同样适用于英国以外的作家吗?国际分配因素是怎样的?
亚当:在纸上,是的。gardner分发到整个英语世界，所以对于英语书籍，它应该给你在全世界的可用性。在海外，有其他的首选分销商，而且很可能值得在美国和澳大利亚与当地的同等打印机和分销商进行类似的运行。过程是完全一样的。这方面还处于早期阶段，我们还没有进行全面测试。我们当然没有遇到任何问题，但我的销售额超过90%是基于英国。
约翰：您是否在将来看到了Ingram-Amazon关系的任何迹象？我们从哪里开始？
亚当:不,我不喜欢。这最终会导致他们的垮台。和ALLi一样，近十年来，我一直在警告作家、出版商和业内几乎所有人减少对亚马逊的依赖，但情况只会变得更糟。
我很幸运，因为我的销售从来没有亚马逊沉重，并且我的收入很少是通过亚马逊的。我已经把它设置了，但对于许多不是这种情况而言。这是亚马逊滥用的主导地位，任何依赖于他们的人都会迟早遭受痛苦。
当涉及到IS时，他们积极地告诉我们他们不会向亚马逊投诉。事实上，整个IngramSpark事件的唯一结果是，向我们提供证据的高级经理很快就离开了他们在IngramSpark的工作，仅仅三天之后。
约翰：亚当，谢谢你分享你的见解!对于我们的读者，请继续在下面的评论中讨论。我们很想听听你对这个正在进行的问题的看法。参见:独立作者的打印选项
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非常有趣的帖子-谢谢。我在英国。很明显，当一本用KDP出版的书在接下来的一两天内就可以送达。使用IS，即使不考虑他们和亚马逊之间的问题，书籍也只能出现在其他零售商(如Blackwell 's, Waterstones, Foyles, WHSmith)，最多7天交货时间(偶尔有例外，当一个书名明显卖得很好)。如果您在IS平台中下了订单，通常也是在图书发出前一周。在我看来——当然这只是一种印象——英格拉姆在速度上与实现斗争(当然完全可以理解的是印刷和运输需要“时间”)。履行承诺正是亚马逊商业模式的精髓所在。他们必须面对印刷问题(有时似乎白标签英格拉姆),但我想知道他们是否已经解决了这通过印刷(小)批量订购的每一个新POD所有权保证可用性——他们的系统会很容易使重新排序提前耗尽保证24/48-hour状态。当然，我只是猜测——但亚马逊显然已经以某种方式解决了基于kdp的销售的这些问题。
很高兴听到《亚当》在英国取得了成功。我很想看看美国的高容量打印机列表，但在Alli网站上什么都没找到。谢谢!
你好，Steven，你需要在ALLi合作伙伴成员目录中查看打印机。登录到成员区并导航到Services - >目录
随着这个主题的进一步思考，促使我去查看所有的打印选项。也许我遗漏了一些东西，但这里的主要问题不是亚马逊显示“缺货”的印刷书籍吗?
这些天来，我把我的印刷品上传到KDP和Ingram，并选择不与KDP一起扩大发行。现在，我在任何地方卖的书都不像亚当卖的那么多，但我的书在亚马逊上从来没有遇到过供货问题。我只能猜测这是由于我的双重印刷选择。
我欢迎约翰或亚当对此发表任何评论。
嗨斯蒂芬，你是绝对正确的 - 核心问题是亚马逊的，体验表明还有其他企业可以对这些不准确性做出的事情。这就是Alli推荐双重打印选项的原因。此问题目前正在发生亚马逊KDP不（尚未）提供的格式。精装背包，大打印。对于亚当，这是他的努力的问题
嗨，Orna，亚马逊精装书处于测试模式是一个众所周知的秘密(参见KDP社区)。然而，我自己的一本精装书是通过Ingram按需出版的，我重复一遍，我在亚马逊上从来没有出现过可用性问题(祈祷好运)。至于大面印刷，我上传了大面印刷版到KDP和Ingram，就像我上传普通平装书一样。再说一次，没问题。
这些都不能减少亚当可怕的经历，但我不认为这是故事的全部，因为我自己的双打印选择(两种POD)在可用性问题上略有不同的肤色。
嗨，Stephen，你说的很对，一个人的经历并不是故事的全部，在不同的地区和其他因素之间存在很大的差异。
这是最有趣的。我的WIP是我的第二本书，我的处女作小说，我将准备在九月底印刷。我以前在意大利有自己的出版公司，出于各种各样的原因，其中质量不是最重要的。所以，在博客和facebook上阅读所有IS和KDP的质量和可靠性问题，让我感到恐惧。我以为POD是读小说的通常方式，但这次采访是最有启发的。所以我的问题是在美国推荐哪些打印机和经销商?
重要的是，KDP和IngramSpark都很少出现质量问题。每年数以百万计的书在印刷过程中都没有遇到任何问题——当然，如果你是一位偶尔遇到问题的作者，那将是非常痛苦的。由于ALLi是一个全球性组织，我们不做个人打印机推荐。我们建议您与当地优秀的印刷商建立关系，在图书出版方面有经验(不仅仅是标识，传单，小册子等)。书籍印刷是一门特殊的艺术。
我很想知道类似的道路在美国会是什么样子。向胶印的转变并不是一种新现象，但其传播路径并不总是那么明显。这绝对值得一看。
引人入胜和信息丰富的文章。非常感谢约翰和亚当的分享。
非常棒的文章，感谢提供这些信息。听说英格拉姆不愿与亚马逊竞争，我很失望。这让我怀疑，也许ALLi需要制定出可供独立作者选择的替代方法，而不是现有的Amazon/Ingram方法。幸运的是，在我的职业生涯中，如果我真的开始卖很多书，我可以采取这里所指出的步骤
Hi Erron，独立作者的印刷选择实际上仅限于按需印刷、委托印刷或与印刷合作伙伴合作，如本文所述://www.justmorkies.com/print-publishing-options/希望会有帮助!
我向IS总统提出了同样的问题，并在2016/7年从澳大利亚的角度与他们做了详细的研究——解决脱节的意图一直是半心半意的。英国短期印刷和分销解决方案是合理的。澳网仍然存在后勤问题，但如果印第作者有足够的动力推动它，它可能会在某个点上自行解决。
嗨伊恩，我们很乐意与你联系。那个报告和了解澳大利亚局势更深入。谢谢你的工作！