ALLi监察报告:Audible和ACX如何背叛作者

独立作者联盟已经启动了一个AudibleGate运动资源来传播关于这个案件的最新发展的信息。在那里,你会发现突发新闻，问题摘要，以及如何采取行动为版权所有者争取公平交易的信息，点击这里．Alli Watchdog John Doppler下面解释了七天回报的七天限制的最新“特许”为什么正在发生的事情，并且完全不足。

想象一下，你是一个推销员。你向公众出售小部件，每卖出一个小部件，你就能获得佣金。

星期五到来，你瞥了一眼你的薪水，发现它大约是你期待的一半。所以，你通过会计停止要求他们纠正错误。

非常棒的客户体验。

“没有错，”首席会计师丽塔说。“你只是得到了一些回报。”
“可是我的支票还不到上周的一半呢!”
“是的，有很多回报。”
“我这周一半的销售额都被退回去了?”
“哦，不，我们的退货政策是绝对不问问题的。去年你们卖过小部件的一些客户决定换另一件。”这些都从你的工资里扣除了。”
“哦，我的上帝，那些迹象表明的是什么？那些说'不收取你的小部件'的那些？我*我为那些支付的人？！“
“是的，但我不明白你为什么不高兴。它为顾客创造了很棒的购物体验!”

音响的无畏。

这是一个荒谬的场景，但如果用音频书来代替小部件，你就会大致了解Amazon的Audible和ACX平台现在对独立作者，或许还有其他出版商造成了什么影响。

ACX是亚马逊的有声读物生产部门。他们与亚马逊的有声书零售平台Audible合作，后者主导着有声书销售，在某些垂直领域拥有全球90%的有声书销售，根据Cory Doctorow，为出版商的每周写作．

Audible有一项无问题交换政策，用户可以在最初购买并完整收听过的有声书(最长可达365天)后退货，然后选择另一本来替换。如果交换，Audible会没收支付给作者-出版商的佣金，并将其扣除。

尽管他们的书完全听取并享受，但即使他们和他们的叙述者和生产者是投资于本书生产的人，他们也不会获得一毛钱。

由于Audible大力宣传其“轻松退换”功能，读者现在将Audible视为一个借阅图书馆。作者和叙述者都在为此买单。

但等等，它变得更糟。

你关心的不是薪水。

“那太过分了!我诚心诚意地卖那些小玩意!现在你们要收回我的佣金，就因为WidgetCo决定要交换吗?”
“差不多。而且，呃…私下说，如果我是你，我会把钱存起来。米奇换了那么多钱，把他的薪水全抵消了!可怜的家伙。”
“这是疯狂的。我被收取了多少退货费?我在工资单上可没看到。”
“那种信息是保密的。”
“…”
“对不起。”
“但如果我不知道我被收取了多少费用，我怎么知道这些数字是准确的呢?”
“我们替你计算这些。你只需要相信我们，这是正确的。”
“我不。”
“嗯，你总可以找到另一份工作。当然，我们拥有世界上90%的小部件店，所以祝剩下的10%好运。然后你签了7年的合同。但真的，它不是那么糟糕：作为一个谢谢你是一个忠诚的Widgetco员工，你在12月销售额上有5％的奖金！“
“5%的奖金是弥补不了我几个月的销售额的。我的薪水少了十倍!”
“这是真的。但如果你幸运的话，它将涵盖下周的一些交易!一线希望,对吗?”

埋葬证据。

不仅是Audible / ACX抓住以前支付的特许权使用费，他们正在隐藏从提交人付款中扣除的退货人数。他们通过报告只有“净销售”来做这一点，实际销售额减去任何扣除额。要求对其帐户收取的退货人数的基本会计的作者已经被拒绝了，而且没有信息，作者无法获得任何声誉良好的出版商或经销商所需的准确会计。

This deliberate obfuscation is perhaps the most egregious part of Audible/ACX’s policy, and the part of the scheme that may land them in legal trouble — or in more Congressional hearings in the US and other places, as Amazon faces renewed calls for stronger anti-trust regulation around the world.

因为只报告净销量，一个卖出50本书的作者在报告上可能只看到20本销量。他们不知道，由于Audible对客户的“慷慨”，额外的30笔销售被取消了。在作者看来，这只是一个销售低迷的月份。

只有当返回数量超过销售人数时，让作者欠Audible一笔钱，它是否明显看可听已经从内容创建者的钱包中绘制。一位作者在账户中扣除了100多个退货，从而消除了本月的收入。其他人仍然被扣除在近一年前从销售中删除的AudioBooks上的回报。

哦。你抓住了我们!这是你要的一小部分钱。

如果在去年10月的报告中没有出现错误，这项计划可能已经不起名，这使得从作者账户扣除49天的交易所。这揭示了不知道的作者和出版商，提供了一瞥练习的惊人范围，并引发了作者和作者团体的愤怒和竞选风暴，现在被称为#AffibleGate。

随着事件的曝光，ACX和Audible公司被媒体的询问和作者的投诉淹没，他们向作者发送了一封电子邮件，安慰他们说，滥用Easy Exchange项目是“极其罕见的”，并宣布他们会“非常认真地”对待作者的担忧，因为他们会重新审视这项政策。ACX为12月份提供了5%的版税奖金，以显示他们对这些问题的重视程度。

五。百分。虽然一些作者的100％的月份的收入剥夺了，但其他作者在黑暗中留下了黑暗的声音/ ACX自成立以来被删除了多少钱。

但真的，它不是那么糟糕：作为一个谢谢你是一个忠诚的Widgetco员工，你在12月销售额上有5％的奖金！“
“5%的奖金是弥补不了我几个月的销售额的。我的薪水少了十倍!”
“这是真的。但如果你幸运的话，它将涵盖下周的一些交易!一线希望,对吗?”

他们显着地没有做的是同意发布销售有多少本书的会计，以及回报的销售额中有多少销售额。

Audible/ACX也没有承认一个事实，即测试该程序的人能够听几十本有声书来完成测试，然后把它们换成另一本。在一个案例中，一个人发现他们可以用这种方式交换50本书，而不需要Audible的任何干预或后果。

可以预见的是，作者们对Audible/ACX的回应并不满意，活动仍在继续。

没什么大不了的，伙计们。你只是缺乏远见。

不久之后，ACX又给作者们发了一封电子邮件。在信中，他们再次向作者保证，欺诈是罕见的，交流是经过仔细控制的，并表示希望他们对项目意图的解释能够“向我们珍视的作者和ACX合作伙伴传达观点”。

他们随后宣布，考虑到作者们的担忧，从1月1日开始，“轻松交换”项目只会影响作者在七天内的收入。

虽然这是对不合理的365天宽限期的欢迎改善，但它仍然没有解决会计透明度的核心问题。据称，据称，任何据称是“有价值”的作家，叙述者和出版商信任声音/ ACX，而这些公司继续扭曲并掩盖版税报告的基本会计？

任何发行合作伙伴——发行商、分销商或自助发行平台——最重要的义务是准确和透明的账目。没有它，作者和服务之间就不可能有信任。这是商业关系的基本真理，Audible的“视角”丝毫没有改变这一点。

Alli坚持认为听觉必须完全扭转这种做法。作者 - 发布商必须符合真正的回报，但读取了不到25％的书。必须承认不法行为，必须返回任何错误扣除的款项。

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